Retourneren

Heeft u een bestelling ontvangen maar is het toch niet wat u zoekt?

Conform de wet heeft u het recht de bestelling zonder opgaaf van reden te retourneren.

U betaalt altijd zelf de kosten van het retour sturen. 

Als de waarde van het artikel verminderd, ontstaan omdat je het artikel op een andere manier hebt gebruikt dan je in een winkel, mogen we je aansprakelijk stellen.

Retourvoorwaarden :

  • u vraagt vòòrdat u het artikel retourneert een retourlabel aan
  • het artikel dient onbeschadigd te zijn
  • het artikel dient in de originele verpakking geretourneerd worden
  • u dient het retourlabel wat u van ons krijgt bij het artikel mee te sturen

Voldoet een retour gestuurd artikel niet aan de voorwaarden dan zult u geen aankoopbedrag terug krijgen. 

Heb je bezorgkosten betaald? Dan krijg je ook de bezorgkosten terug als je de hele bestelling hebt geretourneerd.
Voldoet de retournering aan de voorwaarden dan ontvangt u binnen 14 werkdagen uw aankoopbedrag retour. 

Bewaard uw verzendbewijs van het retouren goed. U heeft het nodig als er met het retoursturen niet goed gaat om een klacht bij uw vervoerder te melden.